Upravljavec osebnih podatkov

Za vsa vprašanja o varstvu osebnih podatkov nam pišite na zgornji e-naslov.

Katere podatke zbiramo

• Ob naročilu: ime in priimek, e-naslov, naslov za dostavo in račun, telefonska številka, po želji naziv podjetja in davčna številka, izbrani izdelki, način plačila in dostave ter opombe k naročilu.
• Ob registraciji uporabniškega računa: e-naslov in geslo (geslo je shranjeno šifrirano) ter podatki, ki jih vnesete v svoj profil.
• Ob prijavi na e-novice: e-naslov in po želji ime.
• Ko nas kontaktirate: podatki, ki nam jih sami posredujete po e-pošti ali telefonu.
• Ob obisku spletne strani: tehnični podatki (npr. IP-naslov, vrsta brskalnika) in, če to dovolite, statistični podatki o uporabi strani. Več o tem v politiki piškotkov.

Podatkov o plačilnih karticah ne vidimo in jih ne shranjujemo. Plačilo s kartico ali prek PayPala v celoti obdela PayPal.

Zakaj podatke potrebujemo

• Izvedba naročila: da lahko naročilo potrdimo, pripravimo, dostavimo ali pripravimo za osebni prevzem in vas obveščamo o njegovem stanju (pogodba, 6. člen, 1. odstavek, točka b Splošne uredbe o varstvu podatkov).
• Zakonske obveznosti: izdaja in hramba računov ter drugih računovodskih listin (točka c).
• E-novice in statistika obiska: samo na podlagi vaše privolitve, ki jo lahko kadar koli prekličete (točka a).
• Varnost in delovanje strani: za preprečevanje zlorab in zagotavljanje varnega delovanja spletne trgovine (zakoniti interes, točka f).

Komu podatke posredujemo

Vaših podatkov ne prodajamo. Posredujemo jih le zunanjim izvajalcem, ki jih potrebujemo za delovanje trgovine, in le v obsegu, ki je za to nujen:

• Pošta Slovenije – dostava paketov (ime, naslov, telefon).
• PayPal – obdelava plačil s kartico ali prek PayPala.
• MailPoet – pošiljanje obvestil o naročilih in e-novic.
• Google (Google Analytics) – statistika obiska, samo če ste v pasici za piškotke to dovolili.
• Automattic (Jetpack) – varnost, pospešitev nalaganja in osnovna statistika strani.
• Ponudnik gostovanja spletne strani, na katerem so podatki shranjeni.
• Pristojni organi, kadar to zahteva zakon.

Nekateri od teh ponudnikov (PayPal, Google, Automattic) lahko podatke obdelujejo tudi zunaj Evropske unije. V tem primeru prenos poteka na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov, ki jih določa Splošna uredba o varstvu podatkov.

Koliko časa podatke hranimo

• Podatki o naročilih in računi: toliko časa, kot to zahteva zakonodaja (račune praviloma 10 let).
• Uporabniški račun: dokler ga ne izbrišete ali nas prosite za izbris.
• E-novice: do odjave, ki je mogoča v vsakem sporočilu.
• Piškotki: kot je navedeno v politiki piškotkov.

Vaše pravice

Kadar koli lahko zahtevate:

• vpogled v podatke, ki jih hranimo o vas,
• popravek netočnih podatkov,
• izbris podatkov, kadar jih nismo dolžni hraniti po zakonu,
• omejitev obdelave ali prenos podatkov k drugemu ponudniku,
• ugovor zoper obdelavo na podlagi zakonitega interesa,
• preklic privolitve (npr. za e-novice ali statistične piškotke).

Zahtevo pošljite na zeliscna.vila@zalilog.si. Odgovorili vam bomo najkasneje v enem mesecu.

Če menite, da z vašimi podatki ne ravnamo pravilno, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

Varnost podatkov

Spletna stran uporablja šifrirano povezavo (HTTPS). Do podatkov o naročilih ima dostop le lastnica trgovine.

Spremembe politike zasebnosti

To politiko lahko občasno posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani, z datumom zadnje posodobitve na vrhu.